Network Hub tuyển dụng nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm công việc về lĩnh vực E-commerce và mong muốn có một môi trường làm việc năng động và nhiệt huyết thì hãy ứng tuyển ngay với chúng tôi. Mời bạn xem thêm thông tin vị trí tuyển dụng ngay sau đây.
Nội dung tuyển dụng nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử
1. Yêu cầu số lượng
Số lượng nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử cần tuyển: 1 người
2. Mô tả công việc
Quản lý sản phẩm & nội dung:
- Đăng tải sản phẩm mới trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Cập nhật thông tin sản phẩm: mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho
- Tối ưu chuẩn SEO nội sàn: keyword, hashtag, category
Vận hành đơn hàng & chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi và xử lý đơn hàng: xác nhận, đóng gói, hoàn/trả
- Phối hợp với kho vận để đảm bảo tiến độ giao hàng
- Trả lời chat, xử lý đánh giá và khiếu nại từ khách hàng
- Xử lý feedback tiêu cực, nâng rating shop
- Tối ưu tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi
Triển khai chương trình bán hàng & quảng cáo:
- Thiết lập chương trình khuyến mãi: mã giảm giá, combo, flash sale
- Tham gia các chiến dịch của sàn (campaign, mega sale)
- Setup và tối ưu quảng cáo nội sàn
Phân tích & tối ưu hiệu quả kinh doanh:
- Theo dõi và báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ
- Phân tích hiệu quả chiến dịch bán hàng
- Đề xuất cải tiến để tăng trưởng doanh thu và hiệu suất
Lập kế hoạch sản phẩm & chiến lược bán hàng:
- Lên kế hoạch danh mục sản phẩm: sản phẩm chủ lực, sản phẩm phễu
- Tư vấn giá bán và chính sách bán hàng trên sàn
- Định hướng phát triển sản phẩm theo nhu cầu thị trường
Một số công việc khác:
Một số công việc phân công của cấp trên.
3. Yêu cầu
Kỹ năng chuyên môn:
- Tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, E-commerce,…
- Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) từ 1 năm trở lên
- Có sự hiểu biết và đam mê với các sản phẩm công nghệ là một lợi thế
- Hiểu rõ quy trình vận hành gian hàng: đăng sản phẩm, xử lý đơn, chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về SEO nội sàn (keyword, hashtag, tối ưu hiển thị sản phẩm)
- Có kinh nghiệm triển khai chương trình khuyến mãi, campaign trên sàn
- Biết sử dụng các công cụ quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads, Lazada Ads)
- Có khả năng đọc và phân tích số liệu cơ bản (doanh thu, conversion, traffic, ROAS…)
Yêu cầu khác:
- Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp team (marketing, kho, CSKH)
- Tư duy logic, nhạy bén với số liệu và xu hướng thị trường
- Chịu được áp lực doanh số và deadline campaign
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống với khách hàng linh hoạt
- Ham học hỏi, cập nhật nhanh các xu hướng TMĐT (đặc biệt TikTok Shop)
4. Quyền lợi
- Lương thỏa thuận tùy theo năng lực.
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Thưởng lễ, sinh nhật, thưởng theo kết quả kinh doanh cuối năm.
- Du lịch, team building hàng năm.
- Mua các sản phẩm công nghệ theo giá nhân viên.
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc.
5. Thời gian và địa điểm làm việc:
- Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút). Thứ 7 làm việc từ 08h00 – 12h00
- Địa điểm làm việc: Tòa Nhà Network Hub Service 91/6D1 Hòa Hưng, Phường Hòa Hưng, TP.HCM
Ứng viên vui lòng gửi CV về email: quantpm@networkhub.vn với tiêu đề [HỌ VÀ TÊN – ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN TMĐT]
Liên hệ trực tiếp Mr. Quân : 0975467615
Lưu ý: Thường lượng CV đổ về khá nhiều, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ Network Hub.
